当店のご利用についてのお願い(2025/02/18)
スムーズな対応のため今後、マウスとキーボードの基本操作が可能な事を利用条件とさせていただきます。クリックの違いが判り、指1本でもデータ入力可能であれば、基本操作可能との判断になりますのでご安心ください。
やむを得ない事情がある場合は、可能な限り対応いたしますので、事前にご相談ください。不明な点など御座いましたら、お気軽にお問い合わせください。
Microsoftワード及びエクセル以外のアプリケーションのサポートについて(2025年2月5日)
世の中には膨大な数のアプリケーションがあり、それぞれ異なる機能や操作方法を持ち、日々進化しています。そのため、全てを網羅し使いこなすことは現実的に困難です。 この理由から、当店ではワードとエクセル以外のアプリケーションのサポートについては、別途お見積もりとさせていただいております。特性やニーズに応じた最適な対応のため、何卒ご理解ください。 特にCADや会計ソフト等の専門知識が必用となるアプリケーションについてはサポートをお断りすることも御座いますのでご理解下さい。
ご不明な点など御座いましたらお電話にてお問合せください。
追加料金について(2025年2月4日)
当店は基本パソコン屋です。プリンタ本体や周辺機器、ネットワーク(LAN)、ルーターやアクセスポイント、インターネットやメールの順番で、製品やサービスがパソコンから離れるにつれて追加料金が上がるので予めご了承ください。
詳細につきましてはこちらのリンク先から、またはお電話にてお問合せ下さい。
当店のご利用についてのお願い(2024年10月25日)
チラシ等にも書いてあることではありますが、当店のルールをお守り頂けないお客様が増えてきていますので、この場をお借りして改めてお願いしたいと思います。
1.営業時間と定休日
営業時間外、水曜定休日にお問い合わせを頂く事がありますがご対応しかねますのでご了承下さい。
2.サポート料金について
サポート料金について、時間制であり場合によっては追加料金が発生することをご了承出来る方のみお電話下さい。
3.アカウントについて
ユーザー名やパスワード、Microsoftアカウントのパスワード不明により作業時間のかかる案件が増加しています。 アカウント情報はお客様ご自身で設定・保管する大切な個人情報であり、解明にはお客様のご協力が不可欠です。 Windows 11搭載PCの購入やアップデート、設定変更時にMicrosoftアカウントが必要になるのでログインできるか、 早めのご確認をお勧めします。不明な点はお電話にてお問い合わせください。
お客様各位(2024年07月18日)
最近、ユーザー名やパスワードが不明な事案が増えております。
これらはお客様ご自身で設定し、他人に知られないように保管する大切な個人情報です。
当店ではこれらの情報を知ることができませんので変更・新規パソコン購入時のアプリ再登録の際にはお客様のご協力が必要となります。
パスワードを忘れた場合、復旧が可能な場合が御座いますので、ご不明な点やご不安な点がございましたら、ご遠慮なくご連絡ください。